Os componentes da Arte de Construir Relacionamento são uma composição de múltiplos atributos que se unem para fazer de um indivíduo uma "Pessoa do Povo".
Tornando-se uma presença calmante e reconfortante
Ao se tornar uma presença reconfortante, pode facilmente apelar para as pessoas e influenciá-las positivamente. Retratar uma imagem positiva e um processo de pensamento orientado para soluções ajuda as pessoas a se acalmarem com um indivíduo e demonstra sua confiança, humildade, maneirismo, autocontrole, clareza e confiabilidade.
Estar Verdadeiramente Interessado e Ser um Ouvinte Ativo
As pessoas querem ser ouvidas, e quem o faz é uma pessoa de grande interesse. Nós, como seres humanos, gostamos mais de falar do que de ouvir e, portanto, preferimos ser ouvidos. Quem ouve genuinamente sempre encontrará um tempo na agenda do falante. Além disso, ouvir as pessoas ajuda a reunir mais informações sobre seus gostos, desgostos, preferências e expectativas. No entanto, é preciso ter cuidado para não julgar, mas apenas observar.
Ser continuamente solidário
Estar presente para as pessoas quando é importante é a única maneira de mostrar um compromisso contínuo. Ao ajudar alguém, um indivíduo pode criar a necessidade de 'Reciprocidade', onde a outra pessoa se sente obrigada a retribuir o favor e saber que o indivíduo está lá para apoiar.
Orador Cativante
Um bom orador tem o poder de influenciar as pessoas com sua comunicação. O orador precisa captar todas as pistas dadas pelos ouvintes e utilizá-las para manter o público cativado. Um bom orador sabe exatamente quando aumentar ligeiramente o volume ou diminuir o tom da voz, sabe o que o público precisa ouvir e como lidar com objeções.
Ser Observador e Reconhecer Sinais Comportamentais
Ao observar as pessoas e utilizar seus sinais comportamentais, é possível aprender muito sobre um indivíduo. Esses aprendizados podem ajudar o palestrante a definir a direção e a abordagem da conversa, garantindo que obtenha o que está procurando. Além disso, proporciona muita clareza ao palestrante sobre o público.