من منظور وكلاء السفر: يعيش موظفو شركات إدارة الوجهات في البلدان التي يقوم فيها وكلاء السفر بإجراء حجوزات مرافق السفر للعملاء، ويستكشفون الوجهة بشكل منتظم لإبلاغهم بالأعمال التي يقومون بها. هذا يعني أنهم يعرفون الجواهر الخفية والتوقعات الثقافية للوجهة ويتمتعون بتواصل موثوقة على أرض الواقع (أصحاب الفنادق والمرشدون السياحيون وغيرهم، والتي جميعها تفيد العملاء.
من المنظورات الاجتماعية والثقافية والبيئية: قد تكون السياحة مفيدة للغاية بالنسبة لكل من المواقع والوجهات بشكل عام، حيث تزيد الإيرادات المحلية، تجذب استثمار الشركات وتمكن نجاح الشركات المحلية الموجودة مسبقا. قد تستفيد كل من القرى، البلدات، المدن، المنتجعات، المناطق، حتى الدول من تنمية السياحة وتنشيطها.
لكن، توجد هناك بعض السلبيات للسياحة، بما في ذلك تدهور البيئة، زيادة التلوث، استخدام الموارد وكثرة الازدحام المروري. ولذلك، لإدارة الوجهات، التي لها إيجابياتها وسلبياتها، وتهتم بالشركات والمجتمعات المحلية، وتحمي البيئة، وتوازن بين العرض والطلب، أمر بالغ الأهمية.
بكل بساطة، تشمل إدارة الوجهات اتخاذ الخطوات اللازمة التي تضمن بأن السياحة تضيف قيمة إلى وجهة.
البعض ربما يقول إن تسويق الوجهات وإدارة الوجهات متماثلتان.
إنهما مختلفتان تمام الاختلاف!
لا يمكن استخدام تسويق الوجهات وإدارة الوجهات بشكل متبادل لأنهما شيئان مختلفان تماما. يطلق على إدارة العديد من العناصر داخل وجهة واحدة اسم إدارة الوجهات، كما ذُكر في ما تقدّم. تشمل هذه العناصر أشياء حقيقية مثل الأماكن، الأشخاص، الأشياء، الخدمات، وما إلى ذلك.
ومع ذلك، عندما تقوم بجمع هذه العناصر، تحصل على السكن، الضيافة، مرافق النقل ومعالم الجذب في وجهة ما. للحفاظ على الاستدامة واستمرارية تجارب السفر، تتولى إدارة الوجهات مسؤولية إدارة هذه العناصر المذكورة.
تسويق الوجهات أحد أهم الجوانب لإدارة الوجهات. هذا يعني أنه يجب أن تشتمل إدارة الوجهات على تسويق الوجهات كخطة عمل. يركز تسويق الوجهات على التعبير عن المثل العليا للوجهة، وذلك من أجل تعليم السياح المحتملين عن الموقع. وفي نهاية المطاف، يجب أن تكون تسويق الوجهات قادرة على إقناع السياح بزيارة الوجهة.