تسجيل الدخول تسجيل

الرئيسية / دورات الأعمال التجارية / إتقان منصة إير بي إن بي

إتقان منصة إير بي إن بي

نظرة عامة

شهد قطاع الضيافة تغييرا هائلا بفضل تأثير منصة إير بي إن بي الجذاب على تجارب المسافرين. يمكن الآن للمسافرين الذين يتطلعون إلى مغامرات أكثر أصالة أن يكتشفوا ملاذات مصممة بعناية من قبل جيل جديد من المضيفين. هذا السوق المزدهر يواجه مجموعة مختلفة من التحديات، حيث يتزايد عدد الأشخاص الذين يفتحون أبواب منازلهم للمسافرين أكثر من أي وقت مضى. مع هذه الدورة التدريبية، سنتعرف على جميع التفاصيل المعقدة حول منصة إير بي إن بي، بما في ذلك مدى ملاءمتها لوكلاء السفر أو الأفراد الذين يسعون لاستضافة ممتلكاتهم. وعندما تصل إلى نهاية هذه الدورة، ستكون قادرا على إتقان منصة إير بي إن بي وتحقيق أقصى قدر من الأرباح.

ما هي منصة إير بي إن بي؟

إير بي إن بي عبارة عن موقع إلكتروني يربط المسافرين الذين يبحثون عن إقامة في مناطق معينة مع أصحاب المنازل الذين يرغبون في تأجير ممتلكاتهم. لقد قطعت الشركة مسافة طويلة منذ أن اقترح مؤسسوها في عام 2007 أن ينام ينام الزائرون الذين يدفعون رسوما على فراش هوائي في غرفة المعيشة. وفقا لأحدث البيانات الصادرة عن إير بي إن بي ، تضم المنصة أكثر من 7 ملايين قائمة، والتي تغطي حوالي 100000 مدينة وبلدة في أكثر من 220 دولة ومنطقة حول العالم.

فهم منصة إير بي إن بي

قبل إطلاق الشركة رسميا في عام 2008، كان المسافرون في كثير من الأحيان يحجزون غرفة في فندق أو موتيل أثناء سفرهم إلى مكان جديد. لكن في هذه الأيام، يستخدم الكثير منهم منصة إير بي إن بي.

الفكرة الأساسية وراء تأسيس منصة إير بي إن بي هي ربط السياح بالسكان المحليين الذين يمتلكون غرفة إضافية أو المساحة بأكمله للإيجار. يمكن للمضيفين إعلان ممتلكاتهم لملايين الأشخاص حول العالم عبر منصة إير بي إن بي، كل ذلك مع ضمان أن شركة كبيرة ستتولى معالجة الدفع وغيره من أشكال الدعم. علاوة على ذلك، توفر منصة إير بي إن بي للضيوف مكانا مريحا للإقامة — غالبا ما تكون الغرف متاحة بسعر أقل من غرف الفنادق — ربما مع مطبخ لتقليل الوقت الذي يقضونه في تناول الطعام بالخارج.

لماذا يختار عميلك حجز إقامة عبر منصة إير بي إن بي؟

1. التكاليف المنخفضة: إحدى الفوائد الرئيسية لحجز الإقامة عبر منصة إير بي إن بي هي تكلفتها المنخفضة عادة مقارنة بأسعار الغرف في الفنادق. يعلم جميعنا أهمية تقليل التكاليف، خاصة أثناء السفر! في هذه الأيام، تزايدت تكاليف الإقامة في الفنادق بشكل تدريجي؛ بعض الفنادق تتقاضى 300 جنيه إسترليني لليلة الواحدة.!

ومع ذلك، يمكنك العثور على غرفة بسعر يتراوح بين 15 - 20 دولارا أمريكيا على منصة إير بي إن بي. هذا الاختلاف كبير! علاوة على ذلك، فإن تكلفة المرافق مثل الطعام وغسيل الملابس هي أيضا أقل. لكن بالإضافة إلى كونها أقل تكلفة، تتمتع منصة إير بي إن بي بمزايا إضافية أخرة لمقارنة بالفنادق التقليدية.

2. تجربة الإقامة مثل السكان المحليين: تقدم منصة إير بي إن بي تجربة إقامة أكثر حميمية مقارنة بالإقامة الفندقية، وهي ميزة أخرى رائعة. بعد كل شيء، ستبقى في منزل شخص ما! هذا يعني أن وسائل الراحة والمرافق مثل غرفة الغسيل والمطبخ ستكون متاحة لك أيضا. لا حاجة لك للوقوف في طابور أمام مرافق غسيل الملابس الضئيلة في الفندق أو دفع مبالغ زائدة مقابل وجبات الطعام في المطاعم الفاخرة.

تمنحك منصة إير بي إن بي فرصة استكشاف الأماكن المجاورة مثل سكانها المحليين. فعندما تقيم في مسكن خاص، لا تكون مجرد ضيف في غرفة فندق عادية، بل يمكنك أيضا التفاعل مع السكان المحليين والتعرف عليهم، وهذا يتيح لك فرصة جديدة للتواصل والتفاعل مع أشخاص جدد. وعادة ما يكون مضيفو إير بي إن بي مستعدين لمشاركة الأفكار والنصائح حول المنطقة التي تزورها وما يمكنك فعله هناك.

3. المرونة: توفر إير بي إن بي مستوى أعلى من المرونة مقارنة بالفنادق، وهذه ميزة أخرى لا يمكن تجاهلها. على سبيل المثال، قد يفضل المسافرين إعداد وجباتهم الخاصة بأنفسهم بدلا من تناولها في المطاعم بشكل متكرر. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك الاستفادة من المطبخ عند حجز إقامتك مع إير بي إن بي، مما يساعدك في توفير مبالغ كبيرة بدلا من إنفاقها في المطاعم كل ليلة. فبإمكانك شراء المواد الغذائية وإعداد الوجبات في المنزل أثناء فترة إقامتك هناك.

4. حجز الخدمات المنزلية: في بعض الأحيان، يكون من الصعب العثور على خبير تجميل، مدلك، أو مصفف شعر في مكان جديد، وقد لا تعرف من أين تبدأ. في هذه الحالة، يعد حجز الخدمات المنزلية من خلال منصة إير بي إن بي هو الخيار الأمثل بالنسبة لك. يمكنك اختيار متخصص محلي يتمتع بسمعة طيبة وحائز على تصنيفات إيجابية، حيث سيتصل بك مباشرة عبر المنصة، مما يوفر لك الوقت والجهد.

هل يمكن لوكلاء السفر إجراء الحجوزات عبر منصة إير بي إن بي؟ إليك كل ما تحتاج إلى معرفته

مع توسع اقتصاد المشاركة، يتوجه الكثير من المسافرين إلى منصة إير بي إن بي للحصول على إقامة فريدة بأسعار معقولة. ولكن يطرح هنا السؤال، هل يمكن لوكلاء السفر إجراء حجوزات منازل إير بي إن بي نيابة عن عملائهم؟ ببساطة، يعتمد هذا على الأمور التالية:

يمكن لبعض وكالات السفر أو الوكلاء الفرديين الآن حجز أماكن إقامة رائعة عبر منصة إير بي إن بي من خلال إقامة شراكات مبتكرة ومبادرات متميزة. برنامج إير بي إن بي لوكلاء السفر بمثابة خطوة رائعة للوكلاء الذين يسعون إلى تلبية احتياجات عملائهم بشكل أفضل، مما يمنحهم الفرصة لتحقيق عائد مالي إضافي من خلال إجراء الحجوزات على منصة إير بي إن بي. يفتح هذا البرنامج أبوابا جديدة لتجربة السفر الفريدة والمثيرة، ولا ينبغي لأي وكيل سفر أن يفوت فرصة الاستفادة منها، شريطة أن يلتزم بالمعايير والمتطلبات المحددة.

ومع ذلك، حتى لو لم يستوف وكلاء السفر المعايير والمتطلبات المحددة، فإنهم لا يزالون قادرين على إجراء حجوزات العقارات المتاحة على منصة إير بي إن بي، وذلك عبر موقعها الإلكتروني أو التطبيق. في هذا السيناريو، يتحمل العميل مسؤولية دفع الرسوم والضرائب المطبقة، في حين يقوم الوكيل بحجز العقار مثل الضيوف الآخرين.

بالإضافة إلى ذلك، لا تقدم بعض وكالات السفر خدمة حجوزات إير بي إن بي نظرا إلى مواجهتهم لبعض التحديات في استخدام النظام، مما يجعلهم غير قادرين على تلبية احتياجات العملاء. في هذه الحالات، قد يضطر المسافرون إلى حجز إقامتهم بأنفسهم عبر منصة إير بي إن بي أو البحث عن بدائل أخرى. بصفة عامة، تعتمد قدرة وكيل السفر في حجز عقارات إير بي إن بي على الشراكات التي يمتلكها والمبادرات التي يتبعها، بالإضافة إلى سياسات الوكالة وعملياتها.

شروط الأهلية: برنامج عمولات إير بي إن بي لوكلاء السفر

بوصفك وكيل سفر، ستكون مهتما بمعرفة ما إذا كنت مؤهلا للانضمام إلى البرنامج، وسنتناول كل ذلك في هذا الجزء من الدورة، بالإضافة إلى كيفية التقديم للبرنامج.

شروط الأهلية

يجب عليك استيفاء الشروط التالية للانضمام إلى برنامج عمولات إير بي إن بي لوكلاء السفر:

يجب أن يكون لديك موقع ويب أو وجود آخر عبر الإنترنت حيث يمكنك إعلان وكالتك.
تأمين المسؤولية كما هو ضروري لكل وكالة سفر.
يجب عليك فتح حساب مصرفي تجاري وتسجيل شركتك.
يتطلب الحصول على رقم صالح لخدمة تعيين صناعة السفر (TIDS)، الجمعية الدولية لخطوط الرحلات البحرية (CLIA)، أو الجمعية الدولية للنقل الجوي (IATA).

إذا كنت تستوفي المتطلبات التي أشرنا إليها أعلاه، فقد تكون مؤهلا للانضمام إلى برنامج عمولات إير بي إن بي لوكلاء السفر.

كيفية التقديم للانضمام إلى برنامج عمولات إير بي إن بي لوكلاء السفر؟

يجب على الوكلاء التسجيل أولا كوكلاء سفر على منصة إير بي إن بي لبدء كسب العمولة على الحجوزات.

الخطوة 1: إنشاء حساب على موقع إير بي إن بي

انقر فوق الزر "تسجيل" على صفحة إير بي إن بي الرئيسية إذا لم يكن لديك حساب بالفعل.

ستحتاج إلى إدخال بعض المعلومات الشخصية على الشاشة التي تظهر أمامك. تتكون هذه المعلومات من كلمة السر القوية، وبريدك الإلكتروني، واسمك.

الخطوة 2: انضم إلى برنامج إير بي إن بي للتسويق بالعمولة

بمجرد تسجيل الدخول، انتقل إلى صفحة برنامج إير بي إن بي للتسويق بالعمولة وانقر على خيار "انضمم الآن". ستحتاج هنا إلى إدخال معلومات أساسية إضافية، مثل اسم شركتك ونوع عملك.

في هذا القسم من النموذج، سيطلب منك أيضا إدخال رقم خدمة تعيين صناعة السفر (TIDS)، أو الجمعية الدولية لخطوط الرحلات البحرية (CLIA)، أو الجمعية الدولية للنقل الجوي (IATA). بعد إكمال جميع هذه الخطوات، انقر على "تقديم الطلب".

الخطوة 3: تحقق من حسابك على إير بي إن بي

لتأكيد حسابك، ستحتاج إلى تقديم بعض المعلومات الشخصية لموقع إير بي إن بي. ستطلب منك المنصة رقم هاتفك وصورة بطاقة الهوية الرسمية الخاصة بك. بمجرد تقديم الطلب، ابق هادئا وانتظر حتى يقوم فريق إير بي إن بي بمراجعة معلوماتك واتخاذ قرار بشأن حسابك.

بمجرد الموافقة على طلبك، ستتلقى رسالة عبر البريد الإلكتروني من شركة إير بي إن بي. ستحتوي هذه الرسالة على تفاصيل حول كيفية الانضمام إلى البرنامج وبدء كسب العمولات عند استهلاك الحجوزات.

الخطوة 4: إعداد ملفك الشخصي

حان الوقت لإنشاء ملفك الشخصي بعد أن قام إير بي إن بي بالتحقق من حسابك. يتضمن هذا إنشاء سيرة ذاتية، وتحميل صورة ملفك الشخصي، وتحديث معلومات لازمة للاتصال بك. تأكد من تقديم تفاصيل وكالة السفر الخاصة بك والخدمات التي تقدمها.

الخطوة 5: حان الوقت لكسب المبلغ

بمجرد إنشاء الحساب على موقع إير بي إن بي والتحقق منه، يمكنك البدء في بحث العروض المتاحة لعملاء وكالتك. يمكنك البحث عن قائمة واسعة من العقارات المتوفرة على المنصة، حيث يمكنك تصفية النتائج بحسب الموقع والسعر، لتوفير أفضل تجربة إقامة لعملائك.

بمجرد العثور على منزل يناسب تفضيلات عملائك، ارسل طلب الحجز إلى صاحب العقار. وليس هذا فقط، بل توفر منصة إير بي إن بي أدوات للوكلاء لمساعدتهم في تعزيز الحجوزات من خلال تحسين ملفاتهم الشخصية.

بدء استخدام حساب مضيف إير بي إن بي الخاص بك

يتضمن إعداد حساب مضيف إير بي إن بي الكامل عدة خطوات، ومن المتوقع أن يستغرق الأمر حوالي نصف ساعة لاستكمالها. من أجل ضمان الثقة الكاملة بين المضيفين والضيوف، تتطلب إير بي إن بي أيضا عملية التحقق من الحساب.

أنواع قوائم إير بي إن بي

لم يعد إن إير بي إن بي مجرد موقع للإيجار، بل أصبحت أيضا بوابتك لتجربة سفر فريدة واستثنائية. الآن، يمكن للجميع الاستمتاع بإقامة مميزة عندما يخططون لقضاء إجازتهم. تقدم المنصة الآن ثلاث فئات مختلفة من الإقامة، بالإضافة إلى خيارات فاخرة ومناسبة للأعمال التجارية. إذا كنت تبحث عن مزيد من المعلومات، فلا تتردد في التواصل مع شركة إدارة قوائم إير بي إن بي.

ومع ذلك، السؤال الحقيقي هو كيف تختلف هذه الخيارات عن بعضها البعض؟ وبالطبع، لكل منها له مزايا وعيوب. يجب معرفة تفاصيل كل هذه الخيارات قبل إجراء الحجوزات. سنقدم لك معلومات شاملة حول مختلف أنواع إير بي إن بي المتاحة هنا، تابع القراءة معنا.

1. فئة إير بي إن بي الكلاسيكية: هذا هو أبسط نوع متاح على منصة إير بي إن بي. كمضيف، يجب عليك فهم كيف يمكن للضيوف تنظيم الإيجارات على منصة إير بي إن بي.

2. فئة المنزل بأكمله: هنا، سيتم عرض إعلانات المنازل الكاملة التي يمكن للعملاء امتلاكها في القائمة. المسافرون الذين يختارون المنزل بأكمله يسعون إلى خصوصية كاملة. يجب تقديم جميع الخدمات حصريا للمستخدم من قبل المضيفين.

3. فئة الغرفة الخاصة: في هذه الحالة، ستكون لديك غرفة واحدة مشتركة. يجب على المضيف توضيح المرافق المتاحة في هذه الحالة، مثل استخدام المطبخ أو غيرها.

بدء استخدام حساب مضيف إير بي إن بي الخاص بك

4. فئة الملاذات المميزة: تشمل الإقامة الفريدة مساكن ممميزة تتألق بأجواء استثنائية، سواء كانت بيوت زجاجية في الطبيعة الخلابة أو في أحضان الغابات الساحرة.

5. فئة المضيف المتميز: تتضمن فئة المضيف المتميز المنازل التي تبرز بفخامة وجمال عن بقية المنازل في المنطقة. يمكنك أن تتحدث عن منازل الزجاج الفاخرة التي تقدم مناظر طبيعية خلابة، أو عن موقعها الساحر داخل الغابات الخضراء.

6. فئة إير بي إن بي للأعمال الاحترافية: عندما تحتاج الشركات إلى حجز مساحات مختلفة لفرقها، يكون هذا الملف الشخصي ضروريا. ومن الأهمية بمكان، وكما يليق بك كشخص مميز هنا، أن توفر وسائل الراحة المميزة، مثل خدمة غسيل الملابس ومحطات العمل المصممة بأناقة واتصال الواي فاي السريع.

7. فئة إير بي إن بي بلس: في فئة إير بي إن بي بلس، يمكنك العثور على المنازل الفاخرة التي تتميز بأعلى معايير الجودة. يجب أن يكون منزلك في حالة ممتازة وأن يلبي معايير الجودة الصارمة التي تفرضها شركة إير بي إن بي لتكون مؤهلا لهذه الفئة. إضافة إلى هذا، يجب أن يتوفر في المنزل جميع وسائل الراحة التي يبحث عنها الزوار، مثل الحدائق المحترفة والمطابخ الجاهزة تماما والأجهزة ذات الصيانة الجيدة. إذا كنت تسعى لتكون جزءا من هذه الفئة، فعليك أن تبذل بعض الجهود للحفاظ على جودة وراحة منزلك.

8. فئة إير بي إن بي لوكس: يوجد فقط 2000 منزل في فئة اللوكس حول العالم. وبعد مراجعة كل منزل، وجد فريق إير بي إن بي أن حوالي 300 منزل فقط يفي بمتطلبات هذه الفئة. تقدم هذه الفئة مساكن فاخرة للضيوف، ويعمل خبراء السفر على تصميم تجارب استثنائية.

يجب عليك تحديد ما يمكنك التركيز عليه إذا كنت تريد أن يقع عقارك ضمن أي من الفئات المذكورة أعلاه. ولمزيد من الإرشادات والنصائح في هذا الصدد، يمكنك التواصل مع خدمة تأجير بيوت العطلات أو الاستفادة من موارد إير بي إن بي المتاحة للمضيفين.

ابدأ مع منصة إير بي إن بي

هل تفكر في أن تصبح مضيف إير بي إن بي؟

فيما يلي بعض الخطوات التي يجب عليك أخذها في الاعتبار:

وصف نفسك: ابدأ بسيرة ذاتية صادقة وصورة لطيفة لملفك الشخصي. يمنح هذا زوار الموقع لمحة عن شخصيتك ويزيد من ثقتهم بك على الفور.
تحقق من هويتك: لضمان سلامة الموقع، تتطلب إير بي إن بي التحقق من هويتك. كن حذرا واتبع التعليمات التي يمكن أن تطلب منك التقاط صورة فورية أو تحميل بطاقة هوية.

إنشاء القائمة المقنعة

معلومات دقيقة: اذكر بالضبط نوع العقار، وعدد الغرف فيه، ووسائل الراحة والمرافق المقدمة. تضمن هذه الأمور أن يكون للزوار فهم دقيق لما يتوقعون. قدم صورا ومقاطع فيديو واضحة إذا كان ممكنا.
إستراتيجية الأسعار: ابحث عن عقارات مماثلة في المنطقة لتحديد تكلفة يومية مناسبة. تذكر أنه يمكنك تغيير السعر عندما تحصل على المزيد من التعليقات والتجارب.

تصفح موقع وتطبيق إير بي إن بي

يمكنك بسهولة إدارة الحجوزات والتواصل مع الضيوف المحتملين، وتعديل تفاصيل قائمتك عن طريق التنقل إلى لوحة تحكم مضيف إير بي إن بي.

عملية التسجيل في موقع إير بي إن بي: يمكنك التسجيل في موقع إير بي إن بي لتتمكن من استخدام لوحة تحكم المضيف وإدارة الحجوزات، والتواصل مع الزوار، وضبط تقويمك ليعكس توفرك بسهولة.

بحث حسب المضيف على موقع إير بي إن بي: تتيح هذه الميزة للضيوف المحتملين تحديد موقعك، لذا تأكد من يكون ملفك الشخصي شاملا ومثيرا للاهتمام.

حجز إير بي إن بي الفوري: على الرغم من أن تمكين الحجوزات الفورية يمكن أن يزيد من عدد الحجوزات، إلا أنه يجب عليك التأكد من جاهزيتك لاستقبال الزوار المحتملين في اللحظة الأخيرة.

طلبات اللحظة الأخيرة عبر موقع إير بي إن بي: يمكن أن تكون هذه الطلبات مربحة، لكن يجب تلبيتها بسرعة. تأكد دائما من أن مساحتك جاهزة للضيوف.

إجراء الحجوزات

بمجرد أن تجد مسكنا رائعا على موقع إير بي إن بي، يمكنك إرسال طلب حجز مباشرة للمضيف. ما عليك سوى ذكر تاريخ الرحلة وعدد النزلاء، وأي تفاصيل أخرى تراها ضرورية. يمكن أن يطلب منك تقديم تفاصيل الدفع في هذه المرحلة، لكن لا داعي للقلق، فالرسوم عادة لن تتم خصمها من حسابك على الفور.

الحفاظ على التواصل المفتوح

في بعض الأحيان، قد تجد نفسك غير قادر على الرد بالفور. لكن لا داعي للقلق، يمكنك استخدام ميزات مثل مشاركة استضافة مضيف مشارك عبر إير بي إن بي أو تفعيل الرد التلقائي. الاستجابة السريعة لا تقدم الإفادة فحسب، بل تضمن أيضا أن الزوار يشعرون بالثقة في التواصل معك. وفي حال مواجهتهم لأي مشكلة، سيتمكنون من التواصل مع قسم خدمة العملاء عبر منصة إير بي إن بي.

وضع استراتيجيات الأسعار

ينصح ببحث أسعار المنازل المماثلة في المنطقة لتحديد الأسعار بشكل عادل. من الأفضل تضمين تكاليف خدمة أو تنظيف في سعر إير بي إن بي المحلي. في بعض الحالات، يمكن أن تساعد العروض الفورية على منصة إير بي إن بي في جذب المزيد من الزوار. السعر الذي يدفعه الضيوف مقابل غرفة أو مساحة أخرى يتضمن رسوم خدمة الضيف التي قد تصل إلى 14.2٪ بالإضافة إلى سعر المضيف. ويرد المضيفون نسبة تبلغ حوالي 3٪ إلى شركة إير بي إن بي.

إير بي إن بي للحفلات: وضع الحدود

إذا كنت لا ترغب في استضافة حفلات أو فعاليات في منزلك، فاجعل ذلك من الواضح في إعلانك. تحديد قواعد واضحة للمنزل يسهل عملية التواصل ويحمي الممتلكات من أي ضرر قد يحدث نتيجة لتنظيم حفلة أو فعالية.

قوة الاستضافة المشتركة

إذا كانت إدارة إعلانك على موقع إير بي إن بي تثير لديك شعورا بالإرهاق، فربما تكون الاستضافة المشتركة هي الحل الوحيد. تتيح لك هذه الخطوة توزيع المهام وتضمن أنه يمكن للضيوف التواصل معك أو مع شريكك. يمكنك العثور على شريك متميز في التعامل مع الضيوف من خلال التعاون مع شركة إدارة العقارات، أو حتى نشر إعلان وظائف لمنصب مضيف مشترك على موقع إير بي إن بي.

معالجة مخاوف المضيف المشترك

إير بي إن بي مقابل الفندق: مع إير بي إن بي، تمتلك مساحة شخصية ومريحة لا تضاهى، وهذا ما لا تقدمه معظم الفنادق. ينصح بتضمينها في قائمتك لجذب الزوار الذين يبحثون عن تجارب فريدة وحقيقية.

هل إير بي إن بي مغلقة؟ لا، إير بي إن بي لا تزال مفتوحة. على الرغم من أن الأمور قد تصطدم ببعض المشاكل التقنية أحيانا، إلا أنه ليس من الشائع أن تغلق المنصة بأكملها. ينصح باستخدام قنوات إير بي إن بي الرسمية أو المشاركة في منتديات الاستضافة عبر الإنترنت للبقاء على اطلاع دائم مع فريق إير بي إن بي والحصول على أحدث التحديثات والمساعدة في حالة وجود أي مشكلات.

دخول حسابك على موقع إير بي إن بي: تأكد دائما من أن بيانات اعتماد تسجيل الدخول الخاصة بك آمنة. في حال واجهتك مشكلة في تسجيل الدخول، استخدم خيارات الاسترداد أو تواصل مع خدمة العملاء للحصول على المساعدة.

تعزيز تجربة استضافة إير بي إن بي

ننصحك باتخاذ الإجراءات التالية لتعزيز وتبسيط تجربة استضافة إير بي إن بي الخاصة بك:

استخدام الصور المميز: الصور تنقل أفكارا أكثر من الكلمات. تأكد من شراء صور عالية الجودة لممتلكاتك، ولا تنس التركيز على كل التفاصيل، مثل زوايا الرؤية المريحة وإطلالات الشرفة الواسعة. فالصور المضاءة جيدا والنابضة بالحياة قادرة على زيادة جاذبية إعلانك بشكل كبير.

الأوصاف السردية: اعتمد على المشاعر التي قد تنقلها مساحتك للزوار المحتملين، ولا تكتف بتقديم الحقائق فقط. قم بإنشاء سرد يجسد تجربة وليس مجرد وصف، فرسم صورة لصباح هادئ في الفناء أو لأجواء المقاهي المحلية المليئة بالحيوية التي تنتظر الاستكشاف.

إبراز الميزات الخاصة: يتمتع كل مكان بسحره الخاص. ربما يتميز مسكنك بمطبخ متطور، أو حديقة على السطح، أو تشكيلة مميزة من ألعاب الطاولة. ابرز هذه الخصائص في إعلانك، والتي تميزك عن بقية المنافسين في المنطقة.

تيسير عملية تسجيل الوصول

حلول المفاتيح الرقمية: مع تقدم التكنولوجيا الرقمية، يمكن للضيوف الآن تسجيل الوصول إلى المكان بسهولة أكبر دون الحاجة إلى مفاتيح فعلية بفضل البدائل المتنوعة المتاحة.

استقبال الضيوف بهدية صغيرة: تقديم مذكرة مكتوبة باليد، أو دليل سياحي للمنقطة، أو سلة تحتوي على منتجات محلية الصنع، يمكن أن يجعل الزوار يشعرون وكأنهم في بيتهم.

كن متاحا دائما: تأكد من أنه يمكن للزوار التواصل معك عبر تطبيق إير بي إن بي، الهاتف، أو الرسائل النصية، حتى لو لم تكن متواجدا دائما شخصيا.

رفع مستوى راحة الضيوف

تخصيص المرافق ووسائل الراحة: اكتشف احتياجات زوار مكانك. على سبيل المثال، حضر بعض الألعاب أو كتب الأطفال للعائلات المسافرين مع الأطفال. تأكد من توفير مساحة مخصصة للعمل وخدمة الواي فاي السريعة للمسافرين من رجال الأعمال.

مراعاة الحساسيات الثقافية: عند استقبال الضيوف من خارج البلاد، قد تكون اللمسات البسيطة مفيدة جدا، مثل تقديم مجموعة من الشاي المشهور في بلدهم الأصلي أو دليل سفر مترجم، حيث يمكن أن يترك هذا انطباعا إيجابيا.

خلق تجربة لا تنسى للضيوف

معرفة المجتمع المحلي: باعتبارك أحد السكان الأصليين،، يمكنك تقديم تجارب فريدة للزوار. أقترح عليهم مقاهي غير مكتشفة، وأماكن جميلة للزيارة، وحتى فعاليات محلية وأحداث إقليمية.

اللمسة الشخصية: تبقى اللقاءات الشخصية دائما في الذاكرة. إذا كنت على علم بأن الضيف يحتفل بمناسبة خاصة، لا تتردد في تقديم رسالة تهنئة أو هدية صغيرة تعبر عن تقديرك له وتظهر اهتمامك به.

طلب الحصول على التعليقات: يمكن أن يكون طلب التعليقات الخاصة بعد كل زيارة مفيدا للغاية. فالحصول على تعليقات الضيوف حول ما استمتعوا به أو ما شعروا بنقصانه قد يساعد كثيرا في إجراء التحسينات المناسبة.

الاستدامة والمسؤولية الاجتماعية

تشجيع الأعمال المحلية: بدلا من الاعتماد على النشرات الإرشادية العامة، فكر في إعداد قائمة المتاجر والمطاعم والحرفيين القريبين لتمكين الزوار من الاستمتاع بتجربة حقيقية ودعم منطقتك أيضا.

إدارة النفايات: قدم لزوار مكانك معلومات شاملة حول موارد إعادة التدوير والتسميد المتوفرة لديك، لتشجيعهم على مشاركة فعالة في جهود الحفاظ على البيئة.

السلامة والثقة في إير بي إن بي

تم اتخاذ مجموعة من الخطوات الحاسمة لضمان سلامة وراحة مستخدمي منصة إير بي إن بي. يعمل فريق من الخبراء، يعرف باسم التحالف الاستشاري للثقة والسلامة، بشكل وثيق مع إير بي إن بي لتطوير وتعزيز بروتوكولات الثقة والسلامة للشركة. يوفر هذا التحالف توجيهات وتوصيات لتعزيز سلامة المنصة للمستخدمين، ويضم متخصصين في مجالات السلامة والأمن والضيافة. ويساعد هذا في تعزيز تجربة الإقامة وتقديم تجربة ممتعة وآمنة للجميع.

يهدف التحالف الاستشاري للثقة والسلامة في إير بي إن بي إلى العثور على المخاطر المحتملة التي قد يواجهها المضيفون والضيوف، كما يعمل هذا التحالف على تخفيف تلك المخاطر عبر المنصة. يركز التحالف على مجموعة متنوعة من القضايا، بما في ذلك الأمن والخصوصية وسلامة الجسم، ويعمل على وضع وتنفيذ قواعد لتخفيف هذه المخاطر. بالإضافة إلى ذلك، يتابع التحالف على مراجعة ومتابعة سياسات إير بي إن بي لضمان أتباعها لأعلى معايير الصناعة وأفضل الممارسات. وبصفة عامة، يضمن التحالف أن استخدام المضيفين والضيوف لمنصة إير بي إن بي يكون آمنا وموثوقا، ويوفر تجربة إقامة مريحة للجميع.

خاتمة

لا تقتصر استضافة إير بي إن بي على توفير سقف فوق الرؤوس فحسب، بل تتعلق أيضا بخلق تجارب فريدة وبناء علاقات وصلة مع الضيوف وخلق ذكريات دائمة للمسافرين

على الرغم من أن الإتقان في استخدام منصة إير بي إن بي بمثابة أمر أساسي لنجاح الأعمال، إلا أنه لا يمكنك المضي قدما بدون هذه الأدوات. تضمن منصات السفر، مثل TBO.COM، تلبية جميع احتياجاتك للحجوزات وتعمل على النحو الأمثل وتوفر أفضل الخدمات بشكل مثالي.

خذ الاختبار

لا يمكنك إتمام الدورة؟

لا يمكنك إتمام الدورة؟

نظرة عامة

ما هي منصة إير بي إن بي؟

فهم منصة إير بي إن بي

لماذا يختار عميلك حجز إقامة عبر منصة إير بي إن بي؟

هل يمكن لوكلاء السفر إجراء الحجوزات عبر منصة إير بي إن بي؟ إليك كل ما تحتاج إلى معرفته

شروط الأهلية: برنامج عمولات إير بي إن بي لوكلاء السفر

كيفية التقديم للانضمام إلى برنامج عمولات إير بي إن بي لوكلاء السفر؟

بدء استخدام حساب مضيف إير بي إن بي الخاص بك

بدء استخدام حساب مضيف إير بي إن بي الخاص بك

ابدأ مع منصة إير بي إن بي

تصفح موقع وتطبيق إير بي إن بي

إجراء الحجوزات

معالجة مخاوف المضيف المشترك

تعزيز تجربة استضافة إير بي إن بي

تيسير عملية تسجيل الوصول

رفع مستوى راحة الضيوف

خلق تجربة لا تنسى للضيوف

الاستدامة والمسؤولية الاجتماعية

السلامة والثقة في إير بي إن بي

خاتمة

يرجى للوكلاء الموجودين أن يسجلوا دخولهم هنا

إعادة تعيين كلمة السر