Arte De Vender
A Arte de Vender, como qualquer outra forma de arte pode ser aprendida, no entanto, se você é um 'Campeão de Vendas' ou não, depende dos atributos que você traz para a mesa. A Arte de Vender é compreender e analisar as necessidades do seu cliente e, consequentemente, fornecer uma 'Proposta de Valor'. Também se trata de persuadir as pessoas de forma eficaz e ética, e ajudá-las a compreender melhor as suas necessidades. Ao fazer isso, um agente de viagens passaria do atendimento ao cliente para a satisfação do cliente. No mercado competitivo de hoje, se você não evoluir, você morre. Portanto, melhorar continuamente suas habilidades é uma necessidade.
Nas palavras de Zig Ziglar: "A Atitude, não Aptidão, determina a Altitude..